법무부 홈페이지를 통한 대국민 온라인 서비스 이용과 관련하여 얼마나 만족하시는지 하나의 번호를 선택하여 주십시오.

1. 전화 또는 방문 신청보다 온라인 서비스가 편리하다. ( )

2. 법무부 온라인 서비스 이용 중에 발생하는 장애/문의 사항에 대해 원격지원 또는 유선을 통하여 친절하게 안내를 받았다.

3. 법무부 온라인 서비스는 사용자에게 편리하고 유용한 방향으로 개선되고 있다. ( )

4. 원하는 온라인 서비스 항목을 쉽게 찾을 수 있도록 구성되어 있다. ( )

5. 온라인 서비스의 화면 구성 및 색상, 글자 크기 등이 적당하다. ( )

6. 소년보호 편지쓰기 등 민원 처리 진행 상황을 제공하는 서비스는 이용에 편의를 제공하고 있다.( )

7. 온라인 서비스를 이용하는데 원활한 응답속도를 제공하고 있다.( )

8. 온라인 서비스 이용 시 사용자 본인인증 방법이 더 편리해졌다. ( )

9. 법무부에서 제공하는 대국민 온라인 서비스를 향후 계속 이용할 의사가 있다. ( )

10. 법무부 온라인 서비스에 대한 개선 제안사항 등의 내용을 작성하여 주십시오.

□ 다음 사항은 통계분류 목적으로만 묻는 질문입니다. 부담 없이 답변해 주시기 바랍니다.

11. 귀하의 연령대를 선택해 주십시오.

12. 귀하께서 주로 사용하시는 온라인민원서비스는 무엇입니까? (복수선택 가능) (선택 제한 개수 : 7개)

13. 상품 당첨 시 수령을 위한 연락처(설문 응답자 중 30명 추첨)